A continuación, le invitamos a revisar las condiciones que regulan la compra de los productos ofrecidos en nuestra página web.
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Si alguno de los productos solicitados no está disponible en el momento de la compra o no fuera posible servirle dicho producto, nos pondremos en contacto para informarle de un nuevo plazo de entrega o si lo desea proceder a su anulación.
Ofrecer un servicio seguro y proteger la confidencialidad de los datos que recibimos es una de nuestras máximas preocupaciones. Los pagos con tarjetas se efectúan bajo conexión segura con la pasarela de pago de "La Caja Laboral".
En este sentido las transacciones se realizan bajo el protocolo SSL, un sistema de seguridad según el cual los datos bancarios del cliente se transmiten encriptados y protegidos de forma que la confidencialidad de los mismos está ampliamente garantizada. En ningún momento, dichos datos bancarios serán conocidos, retenidos ni archivados por Novedades y Accesorios de Carpintería S.L.
Los únicos datos que nosotros conservaremos serán los que usted quiera proporcionarnos y que serán incorporados a una base de datos con la finalidad de:
Poder remitirle información sobre nuestros productos: ofertas, novedades, promociones etc.
Hacer un seguimiento de las compras y poder ponernos en contacto si fuera necesario.
Bajo ningún concepto los venderemos o compartiremos con terceros.
En cualquier momento (excepto durante el proceso de compra) podrá acceder a ellos, rectificarlos o cancelarlos.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos que sean establecidos como obligatorios en los formularios que encontrará en esta web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, o ser incorrectos NOVEDADES Y ACCESORIOS DE CARPINTERIA podrá, dependiendo del caso, no cursar su pedido.
Gracias a nuestra pasarela de pago en Internet podrá utilizar sus tarjetas de crédito, de forma segura y en tiempo real, por lo que los tiempos de entrega se reducen considerablemente.
Indicamos cuenta bancaria para realizar las transferencias
Precios
Todos los precios se expresan en euros o la moneda que Vd. elija en la pestaña superior DIVISA
Una vez registrado segun su población o Pais le figurará el precio con o sin I.V.A.
Todos los envíos dentro de la península, incluidas Baleares serán gravados con el I.V.A correspondiente asi como los residentes comunitarios que no dispongan de empresa y N.I.F. intracomunitario
Para Ceuta, Melilla, Canarias y Andorra, el cliente se hará cargo del importe de aduanas y/o impuestos locales a la recogida de la mercancia, sumando por nuestra parte a los gastos de envío el DUA de exportación, que son 12,84 € en pedidos enviados por correo y 25,80 € por agencia de transportes , desglosandose este concepto en la factura correspondiente
Landing Financiación
Si no queda satisfecho con el producto adquirido o si presenta alguna anomalía puede devolverlo en un plazo máximo de15 días hábiles (fuera de este plazo no se admitirá la devolución) después de su recepción siempre que no haya sido usado o dañado y conserve su embalaje original, el comprador se hará cargo de los gastos de envío de la devolución así como de los gastos de recogida y el producto será sustituido, cambiado por otro o devuelto el importe del mismo, mediante transferencia bancaria a la entidad que indiquen. o abono en tarjeta
Si el cambio o devolución se debiera a un error de envío, o producto defectuoso se reembolsarán los gastos de envío.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación, se procederá a devolver el importe mediante transferencia en el número de cuenta que el cliente nos facilite, abono en tarjeta, según la opción que nos indique el cliente
En caso de repuestos y pedidos expresos a fábrica , confeccionados a medida o fabricación especial , no se garantiza la recogida y abono del producto, salvo que el fabricante lo admita, en este último caso se descontarian del abono importe todos los gastos de envío y devolución producto hasta instalaciones proveedor.
El transporte de los artículos comprados se realizará a través de mensajería o correos y serán entregados en el plazo establecido (según producto adquirido) teniendo siempre en cuenta que los plazos de entrega se contabilizan en días hábiles aproximados
Señalar que durante el mes de agosto, y periodos vacacionales como Semana Santa y Navidad ,los plazos de entrega no se garantizan por causas ajenas a nuestra voluntad (vacaciones de fábricas, proveedores, ...),así como por situaciones extraordinarias ocasionadas como el COVID19, de falta de abastecimiento fabricas pero siempre les mantendremos informados y haremos lo posible por cumplirlos.
No será posible el envío de pedidos a apartados de correos.
Para evitar incidencias en la entrega (dirección errónea, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.) Esindispensable cumplimentar correctamente los datos de usuario.
Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del vendedor. En caso de retraso, pérdida o desperfecto del embalaje el comprador realizará la reclamación correspondiente a NOVEDADES Y ACCESORIOS DE CARPINTERIA con un máximo de 12h. una vez reciba la mercancia. Para ello es importante que compruebe el embalaje y si está dañado indicarlo en el albarán de entrega del transportista en el mismo momento de la entrega, ésta es la única vía posible para poder admitir reclamaciones a este respecto.
NOVEDADES Y ACCESORIOS DE CARPINTERIA Les facilitará todos los datos necesarios para efectuar las reclamaciones que sean necesarias.
Agencia de transportes:
En el carrito de compra antes de la confirmación del pedido, le figurará el importe de los gastos de envío que pueden variar en funcion del lugar de destino, peso o volumen de la mercancia.
En caso de envío a porte pagado, nos reservamos el derecho a elegir la empresa de trasnportes más adecuada.
En los envíos para Ceuta, Melilla y Canarias se incluirá 12,84 € en los enviaos por correos y 25,80 por agencia de transportes en concepto de DUA de exportación
Las expediciones enviadas por correos a España seran remitidas por carta certificada o Paquete